优化患者就诊流程——门诊收费处开展泌尿男科门诊分诊讲座

发布人:宣传统战科 作者:赵建勇 图片:赵建勇 文章来源:门诊收费处

8月29日18时,门诊收费处在门诊12楼会议室开展了泌尿男科门诊分诊讲座。会议由门诊收费处班组负责人兰春丽主持。收费处全体员工参加了这次会议。

这次门诊分诊讲座,邀请到了泌尿男科李广永副主任,首先李广永副主任为大家讲述了泌尿男科的发展史,随后从泌尿男科的诊疗范围和如何来判断患者的病情是否属于泌尿男科的范畴。最后,现场的收费员们以提问的方式探讨了泌尿男科的诊疗和分诊情况。

此次分诊讲座提高了门诊挂号收费室工作人员准确分诊的能力,在优化患者就诊流程,提升门诊工作效率,减少医疗纠纷,提高患者就医满意度方面会有很好的改善。

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